[ הקריה האקדמית אונו ]
2022-
לקריה האקדמית הגעתי לאחר כמעט שלוש שנים כסוליסט בתיכון גבעת שמואל ומאותו רגע הפכתי לחלק מצוות טכנאים.
בגדול, תפקידי בכוח הוא להקים מערכות מיחשוב בקמפוסים השונים ולדאוג לכך שתומכי המולטימדיה יקבלו סיוע מיידי
במקרי קצה בהם הידע שלהם לא מכסה את התקלה שהתגלתה.
בתכל'ס נוספו לי בהמשך תפקידים נוספים למכביר:
[ תומך בבחינות TOMAX ]
מערכת TOMAX היא מערכת עולמית מורכבת המאפשרת למרצים לייצר בחינות על החומר הנלמד מצד אחד
ולסטודנטים להיבחן בבחינות המקוונות מהצד השני כאשר כל גישה נוספת מעבר למנגנון הבחינה עצמו נעולים.
המערכת מתעדכנת ללא הפסקה ומאתגרת את הטכנאים התומכים בה באינספור בעיות הדורשות פתרון מהיר בזמן אמת.
כאשר סטודנט (הלחוץ מחומר הלימוד עליו הוא נבחן ממילא) נתקל בבעיה - הלחץ מוכפל ומשולש,
ובמקרה והסטודנט לא מקבל מענה אדיב ומהיר - הוא רץ למנהל הסטודנטים להתלונן. על הטכנאי. לא על המערכת.
מאיתנו, התומכים והטכנאים, נדרשת הפגנת אדיבות ורוגע גם במקרים בהם הצד השני, מקבל השירות, עבר את סף הפיצוץ שלו מזמן...
[ התקנת מערכת DeepFreeze Cloud ]
עם הגיעי לקריה המלצתי לבוס שלי דאז, אורן לאופר, לרכוש מערכת הקפאת עמדות בענן. אורן ביקש ממני הצעות מחיר ומפרט לגבי כל המערכות הקיימות והחליט ללכת על המערכת היקרה ביותר של Faronics והטיל עליי להטמיע את המערכת החדשה בכל מחשבי המרצים והסטודנטים הנייחים. כיום מותקנים בשלל הקמפוסים של הקריה קרוב ל 500 עמדות DeepFreeze שאני יכול לשלוט בהן מכל מקום ולבצע בהם שלל פעולות כגון: הקפאת עמדה/כיתה, הפשרת עמדה/כיתה, השתלטות מרחוק, עדכוני Windows בתיזמון נוח נתון, ואף הוצאת דוח מצאי של כל תוכנה או חומרה המותקנת בכל מחשב ומחשב.
דו"ח זה שימש אותנו רבות במהלך העברת הקמפוסים השונים שבמרכז לקמפוס החדש והענק שבצומת סביון.
[ תמיכה במערכת הסימולציות ]
לקריה האקדמית יש מרכז סימולציות שבעבר (בקמפוס הישן) כלל 6 חדרים שבכל אחד מהם הותקנו שתי מצלמות, מיקרופון, וילון חשמלי שנפתח בעת סימולציה, ומחוצה לו 4 טאבלטים המאפשרים לצופים לסכם את התרשמותם מהסימולציה.
כמו כן התקיימו בסיום הסימולציות תחקירים בהן נדרשו הצופים לערוך את הסרטים שצולמו במהלך הסימולציות.
את המערכת הקימה חברה חיצונית בשם ברלה והייתי עמם בקשר לא מעט ע"מ לסייע בפתרון בעיות שצצו הן בזמן אמת והן בשידרוגי המערכת השונים.
בקמפוס החדש נבנה מרכז סימולציות שמכיל לפחות פי שניים חדרים וכיתות תחקיר. אף הוא הוקם ע"י חברת ברלה.
[ טקסים ]
בקריה האקדמית מתקיימים טקסים מסוגים שונים:
טקסי סיום של בוגרים, טקסי הוקרה למרצים, טקסים חיצוניים של גופים ששכרו את המקום ועוד.
טקס מעצם טבעו הוא דבר שדורש רגישות רבה ותמיכה מהירה בזמן אמת. הרבה נואמי TED מגיעים עם מצגת ברגע האחרון בלחץ, הרבה מצגות משתנות בצורה דינמית בעת הטקס ועוד.
כמו כן פעמים רבות נדרש לתת תמיכה למנגישי הטקס לבעלי מוגבלויות שונות באמצעות קלדן או מערכת שמע באוזניות לכבדי שמיעה.
בקמפוס החדש הוכנסו שידרוגים רבים במבנה האודיטוריום המאפשרים שליטה בפלט המוקרן באמצעות אפליקציה ועוד.
[ הקמת קמפוס ירושלים ]
בעת הקמת הקמפוס החדש בירושלים נסעתי לשם מספר פעמים ע"מ לעזור ולהדריך את המתקינים בשטח כיצד יש להתקין את העמדות נכונה וכיצד להקפיא אותן באמצעות DeepFreeze במבנה הנכון ע"מ שיוכלו גם הם לשכפל את שיטת העבודה בקמפוס המרכזי. ההתקנה עברה בהצלחה ובכל פעם שהתומך המרכזי של ירושלים נתקע בשאלה ללא פתרון הוא פונה אליי בווצאפ או בטלפון ואני מגיש לו עזרה במיידי.
[ המעבר לקמפוס החדש בצומת סביון ]
אמנם המעבר לקמפוס החדש קרה בפועל רק ביולי 2023, אבל קדמה למעבר עבודת הכנה רבה. בעיקר שלנו, טכנאי הכיתות והתומכים.
הפרוייקט דרש מאיתנו למפות את כל הציוד הקיים, לדעת ברמת המחשב הבודד, מצלמת הזום הרובוטית בכיתה מסויימת או מקרן ספציפי - האם שווה להשקיע בו ולהעביר אותו לקמפוס החדש או שניאלץ להוסיפו לרשימת הציוד הנרכש החדש? ואם הציוד תקין ועובר - לאיזו כיתה הוא עובר בקמפוס הענק החדש.
כמו כן היו כיתות מחשבים שנאלצנו לשעתק כמעט אחד לאחד מהבניין הישן לחדש מכיוון שבכל כיתה הותקנו מערכות אחרות המשרתות פקולטות שונות. לדוגמא, כיתת לימודי חוץ שפעלה בקמפוס אור יהודה הכילה מערכות של חברת AutoDesk שהייתה חייבת לעבור AS IS לכיתה בה תותקן בקמפוס החדש ע"מ להמשיך לעבוד כאילו לא עברנו בכלל.
עם זאת, יש לבצע מספר שינויים ב DeepFreeze ע"מ ליידע את המערכת בענן להיכן עברו כל המחשבים הללו.
לכן, אין מחשב שעבר מהקריה הישנה לחדשה שלא עבר את הפיקוח והשינויים שלי ולמותר לציין שהכל פעל חלק וכהלכה.
[ המחלקה ללימודי חוץ ]
חברת "נתיבים" מעבירה קורסים מיוחדים בקריה האקדמית אונו למהנדסי ומתכנני תשתיות שונות כגון כבישים ומערכות ניקוז.
במהלך הקורסים לומדים הסטודנטים כיצד להתנהל עם הסטנדרטים החדשים למיפוי התשתיות השונות ולנו, כקריה אקדמית, מגיע רישיון K-12 מחברת AutoDesk המאפשר לסטודנטים להתנסות במערכות השונות חינם.
אבל! ע"מ לקבל את ההטבה הזו מ AutoDesk יש צורך ברישום בשיטות משתנות וכבר בימיי הראשונים בקריה - הטיל עליי אורן לאופר להפוך למה שנקרא בעגה המקצועית שלהם Educator, משתמש חינוך, המאפשר ליצור משתמשים לסטודנטים ולמרצים המעוניינים להשתמש במערכת.
כמו כן אני נדרש מדי פעם להתקין תוספים נוספים, חלקם של AutoDesk וחלקם של חברות צד ג' המפתחות כלים נוספים למתכנני התשתיות לעתיד.
[ רמת שביעות רצון מעבודתי ]
"יהללך זר ולא פיך"
את המייל הבא שלחה (בהפתעה גמורה) טובה הופמן, משגיחה מהמכללה, וצירפה אליו כמעט את כל משגיחי ומשגיחות המבחנים בקרייה האקדמית אונו:
ולהלן מכתב נוסף ששלחה עינת דפני, מנהלת היחידה ללימודי תעודת המשך בקריה האקדמית אונו.
למייל זה הגיבו הבוס הישיר שלי, אורן אדרי, ראש מחלקת המולטימדיה בקריה והבוס שלו, שמר שחר, CTO, וסגן סמנכ"ל מערכות מידע וטכנולוגיות:
* למותר לציין שלא הייתי מודע מראש כלל לשליחת מכתבים אלו ואינם תואמו איתי בשום דרך שהיא.